
通常做SALES 的人,不开心都要笑着脸皮去见顾客。SALES MAN 也懂得“CUSTOMER ALWAYS RIGHT”的道理。但是,我和老公很不幸遇见一位自以为是的傲慢地产经纪人,名叫JOHNNY。
怎样说呢?第一,迟到并没有交代。约好六点正看屋子,却迟半个小时到,电话又打不进。这是怎样的一个服务?
接下来,如果顾客不满价钱,可以不买。但这个JOHNNY吃了豹胆药,反口咬我们说玩弄他,这,这,是什么服务态度?
也许我们几年前联络过这位JOHNNY,不是看不成屋子,就是他迟迟给不到答复我们。他聪明到把我们的电话记录下来,一一说出何年何日何时我们打过电话给他,还改名换姓。我们有意要买屋子,需要这样做吗?我真怀疑他得了提早更年期而胡说八道来得罪顾客。
更惨的是,我们说我们并不急找新屋子,因为我们已经有屋子了,只是想如果有合心意的话,可以考虑UPGRADE。这样的讲解,JOHNNY还敢破口大骂我们说“有屋子了,还看什么屋子,又不是要做投资?”哇,哇,哇。。。这???我们无话可说。
糟糕的是,通常这些经纪人会带顾客去看一些还没卖出去的屋子。他竟然让我们看了屋子后告诉我们说其实那间屋子已经卖了,还拿那AGREEMENT书出来给我们看,仿佛叫我们死心或瞧不起我们。当时,我真的很想臭骂他一顿,卖了的屋子还给顾客看,是什么意思?根本没诚意要做生意的!
好笑的是,他所说的BKT PUCHONG屋价,我们身为顾客有权利把别区的屋价来做比较。这样他也不爽,还说“不要拿BMW(BANDAR PUTERI〕和HONDA(BKT PUCHONG)来做比较。”这是什么SALES MAN???
顾客看屋子,当然是要好声好气的讲,如果不合意,可以再帮顾客另寻屋子。看来这个JOHNNY不是来做成生意的,他的目的是要来破骂顾客,因为他可以“鸡啄唔断”的骂顾客的不是。
我的朋友,如果你要买PUCHONG的屋子,一定要找这位JOHNNY出来见识见识下。也记得要叫我一同出来,因为到时候我会准备好VIDEO CAMERA把整个过程拍下来,然后放上U-TUBE让全世界的人见识一下!